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缺少“教育背景”、“工作經(jīng)歷”
1、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理組織結(jié)構(gòu)的制訂和優(yōu)化，客服部門(mén)業(yè)務(wù)操作規(guī)范；
2、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理業(yè)務(wù)流程的制定、優(yōu)化、以及監(jiān)督和執(zhí)行；
3、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理業(yè)績(jī)考核、獎(jiǎng)懲制度的制訂和落實(shí)公司考核指標(biāo)；
4、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)或安排人員進(jìn)行售后維修等服務(wù)；
5、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)客服部投訴和內(nèi)部處罰的處理；
6、落實(shí)部門(mén)協(xié)調(diào)和客服數(shù)據(jù)處理等問(wèn)題配合；
7、人員日常管理，人員培訓(xùn)等工作；
要求：
1、大專以上學(xué)歷，至少5年以上中央空調(diào)售后維修經(jīng)驗(yàn)，2年以上中央空調(diào)客服主管級(jí)以上管理工作經(jīng)驗(yàn)（剛性條件，如不滿足請(qǐng)勿投遞）；
2、溝通能力強(qiáng)，具有團(tuán)隊(duì)合作精神；
3、善于對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化，不斷追求提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量；
工作地址山東省濰坊市高新區(qū)桃園街7898號(hào)（健康東街與濰安路交叉口南800米）
2、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理業(yè)務(wù)流程的制定、優(yōu)化、以及監(jiān)督和執(zhí)行；
3、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理業(yè)績(jī)考核、獎(jiǎng)懲制度的制訂和落實(shí)公司考核指標(biāo)；
4、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)或安排人員進(jìn)行售后維修等服務(wù)；
5、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)客服部投訴和內(nèi)部處罰的處理；
6、落實(shí)部門(mén)協(xié)調(diào)和客服數(shù)據(jù)處理等問(wèn)題配合；
7、人員日常管理，人員培訓(xùn)等工作；
要求：
1、大專以上學(xué)歷，至少5年以上中央空調(diào)售后維修經(jīng)驗(yàn)，2年以上中央空調(diào)客服主管級(jí)以上管理工作經(jīng)驗(yàn)（剛性條件，如不滿足請(qǐng)勿投遞）；
2、溝通能力強(qiáng)，具有團(tuán)隊(duì)合作精神；
3、善于對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化，不斷追求提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量；
工作地址山東省濰坊市高新區(qū)桃園街7898號(hào)（健康東街與濰安路交叉口南800米）
職位類(lèi)別： 客服總監(jiān)/經(jīng)理/主管/專員
舉報(bào)
全選
申請(qǐng)職位
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9-15K/月申請(qǐng)職位崗位職責(zé)： 1、搭建網(wǎng)絡(luò)管理信息系統(tǒng)，協(xié)助下屬公司實(shí)施； 2、建立客服及收費(fèi)管理工具體系，協(xié)助下屬公司實(shí)施； 3、負(fù)責(zé)客服維修及收費(fèi)人員的培訓(xùn)管理及考核辦法，并協(xié)助下屬公司推進(jìn)； 4、支持和考..
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5-6K/月申請(qǐng)職位一、崗位職責(zé) 參與制定年度工作計(jì)劃，合理安排工作任務(wù)，確保各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)到人； 2、安排員工做好物業(yè)管理費(fèi)以及其他費(fèi)用的收繳工作； 3、指導(dǎo)客服員工作的開(kāi)展，妥善處理業(yè)主的投訴； 4、做好客服..
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3-15W/年申請(qǐng)職位崗位職責(zé)： 1、客戶日常聯(lián)絡(luò)，與客戶建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。 2、幫助相關(guān)負(fù)責(zé)人有條理地梳理清楚客戶的工作要求并與客戶確認(rèn)進(jìn)度。 3、日常工作文件的收發(fā)，對(duì)客戶提供的各種資料進(jìn)行分類(lèi)存檔..
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5-8K/月申請(qǐng)職位崗位職責(zé)： (1)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)，認(rèn)真完成交辦的工作，全面負(fù)責(zé)客服部工作，協(xié)調(diào)項(xiàng)目秩序維護(hù)部、工程部，確?？头抗ぷ鞒绦?、崗位職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn)的完整性并有效的實(shí)施； (2)對(duì)所提供服務(wù)產(chǎn)品的過(guò)程..
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5-6K/月申請(qǐng)職位1、有住宅小區(qū)管理經(jīng)驗(yàn) 2、有較好的抗壓能力 上班地點(diǎn) 大連東港
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面議申請(qǐng)職位崗位職責(zé)：1、熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)、政府相關(guān)規(guī)定。2、按公司體系文件職責(zé)要求開(kāi)展日常工作。3、掌握日常業(yè)戶意見(jiàn)、投訴事項(xiàng)的處理情況，負(fù)責(zé)跟進(jìn)處理重點(diǎn)投訴事件，投訴處理率達(dá)100%，..
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面議申請(qǐng)職位工作范圍:協(xié)助AVP CCC管理呼叫中心的運(yùn)作。通過(guò)有效的領(lǐng)導(dǎo)，監(jiān)督呼叫中心客服人員提供高質(zhì)量的客戶服務(wù)。確保CS代理在合規(guī)框架內(nèi)工作。主要職責(zé)1.確保呼叫中心客服人員提供滿意的服務(wù)，并在合規(guī)框..
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6-8/月申請(qǐng)職位有效地_保F的服召|(zhì)量及O管F雀黜表F-理客舨樵，向Yv^\的同事充角色-培新同事（包括I罩R，服占記杉胺B度等）-o密O督呼叫中心\作，例如，人力Y源的合理{配，根既定的服賬平控制放率，向各有P部TR笠斐Ｇ..
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4-6K/月申請(qǐng)職位崗位職責(zé)： 1. 對(duì)公司品牌和服務(wù)進(jìn)行推廣； 2. 負(fù)責(zé)招投標(biāo)信息和市場(chǎng)信息的收集分析； 3. 協(xié)助市場(chǎng)部做好項(xiàng)目投標(biāo)前的準(zhǔn)備工作，會(huì)同市場(chǎng)部、項(xiàng)目部、技術(shù)部與客戶進(jìn)行商務(wù)談判； 4. 負(fù)責(zé)投標(biāo)文件的..
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6-8/月申請(qǐng)職位1、在項(xiàng)目經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)客服部的全面工作。2、負(fù)責(zé)建立客戶服務(wù)體系，為住戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。3、制定本中心年度、月度工作計(jì)劃，確保計(jì)劃實(shí)施的有效性。4、負(fù)責(zé)業(yè)主入伙、返修、裝修、驗(yàn)收..
- 公司規(guī)模：1000人以上
- 公司性質(zhì)：股份公司
- 所屬行業(yè)：空調(diào)系統(tǒng)
- 所在地區(qū)：山東-濰坊市
- 聯(lián)系人：徐德彬
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工作地址
- 地址：濰坊高新區(qū)桃園街7898號(hào)（濰安路以東、桃園街以南）
