職位要求
崗位職責(zé):
1.按照調(diào)試與維保,負(fù)責(zé)客戶現(xiàn)場(chǎng)空壓機(jī)、冷干機(jī)及相關(guān)配套的安裝、調(diào)試、定期保養(yǎng);獨(dú)立處理設(shè)備常見(jiàn)故障,準(zhǔn)確判斷機(jī)械/電氣問(wèn)題,并快速修復(fù)。
2.客戶培訓(xùn)與關(guān)系維護(hù),現(xiàn)場(chǎng)對(duì)客戶操作人員進(jìn)行設(shè)備使用及日常維護(hù)培訓(xùn);收集客戶反饋,挖掘客戶潛在需求(如配件更換、節(jié)能改造意向),及時(shí)反饋給業(yè)務(wù)部門(mén)。
3.增值服務(wù)與改造支持,配合業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行節(jié)能改造項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè)、數(shù)據(jù)采集,參與空壓系統(tǒng)余熱回收、變頻改造等小型技改項(xiàng)目的實(shí)施。 4.服務(wù)閉環(huán)管理,規(guī)范填寫(xiě)售后服務(wù)單,準(zhǔn)確記錄配件消耗,協(xié)助配件庫(kù)管做好出入庫(kù)登記。
任職要求: 1.經(jīng)驗(yàn)要求:3-5年空壓機(jī)行業(yè)售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn),熟悉螺桿式空壓機(jī)工作原理,接觸過(guò)空壓機(jī)等設(shè)備的維修保養(yǎng)。 2.技能門(mén)檻:能看懂電氣原理圖和機(jī)械圖紙,熟練掌握各種檢測(cè)工具,有駕駛證,有電工證、焊工證等技能證書(shū)者優(yōu)先。 3.綜合素質(zhì):服務(wù)意識(shí)強(qiáng),面對(duì)客戶抱怨能耐心溝通,不推諉、不急躁。有經(jīng)營(yíng)頭腦,珍惜公司配件,杜絕浪費(fèi),有基本的成本控制意識(shí)。身體素質(zhì)良好,適應(yīng)工廠環(huán)境作業(yè),能接受偶爾的加班。
福利:五險(xiǎn)+意外險(xiǎn)+定期體檢+高溫補(bǔ)貼+帶薪年假(春節(jié)超長(zhǎng)假期)