根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)反饋，開(kāi)具派工單；向售后現(xiàn)場(chǎng)工程師及用戶提供技術(shù)支持；工地現(xiàn)場(chǎng)情況反饋、協(xié)調(diào)公司各相關(guān)部門提高產(chǎn)品質(zhì)量。
1、向現(xiàn)場(chǎng)售后服務(wù)工程師及用戶提供產(chǎn)品技術(shù)支持：制定產(chǎn)品維修方案；提供準(zhǔn)確的零部件號(hào)；產(chǎn)品的技術(shù)培訓(xùn)
2、密切與現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工程師及用戶聯(lián)系，及時(shí)跟蹤和發(fā)布現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量問(wèn)題報(bào)告，并及時(shí)作出反應(yīng)。
3、質(zhì)保期內(nèi)工單開(kāi)啟，新部件的發(fā)放及舊件的回收